Wat doe ik als het inloggen met mijn digipass mislukt?

1. Controleer of je op de website van Triodos Bank België bent. In de adresbalk moet https://banking.triodos.be/ib-seam/angularIB/login/digital-identity staan.
2. Controleer of je de juiste inlogwijze hebt gekozen. Kies voor "Inloggen met digipass".
3. Controleer of je het juiste serienummer hebt ingevuld. Dit is het nummer op de achterzijde van jouw digipass. Bij het invoeren van dit nummer moet je de streepjes en spaties weglaten.
4. Volg daarna de instructies op het inlogscherm.

Opgelet: Na 3x onjuist inloggen, wordt de toegang tot Internet Banking om veiligheidsredenen geblokkeerd.