Op welke momenten worden uw persoonsgegevens verzameld?

Triodos Bank verzamelt persoonsgegevens die u zelf aan ons doorgeeft – via onze digitale kanalen of via onze hoofdzetel, kantoren of afgevaardigde agent - in de volgende situaties:

• vraag naar financiële producten of diensten;
• telefonisch, elektronisch, video of face-to-face gesprek;
• gebruik van onze website, Triodos Internet Banking, Triodos Mobile Banking app;
• gebruik van cookies;
• deelname aan enquêtes/peilingen.
  

In bepaalde gevallen verkrijgen we uw persoonsgegevens via derden (entiteiten of personen buiten Triodos) waarmee we samenwerken voor een legitieme reden.

In dat geval wordt u geïnformeerd over de manier waarop we ze zullen gebruiken en de redenen waarom we ze zullen gebruiken.

Dat kan gaan over:

• aanbieders van betalingsdiensten;
• openbare informatiebronnen;
• uw familielid;
• een medekredietnemer of een borg;
• een wettelijke vertegenwoordiger;
• een vertegenwoordiger van een bedrijf waarvan u de uiteindelijke begunstigde bent;
• een debiteur;
• overheidsinstanties en ordehandhavers.