Om in de app een nieuwe rekening te openen, moet je eerst de Triodos Mobile Key activeren. Die vervangt de huidige gebruikersnaam en wachtwoord en geeft je de meest veilige toegang tot je rekeningen. Om de Key te activeren, vragen we je een foto van je identiteitskaart en van je gezicht. Daarna kies je in het menu ‘Meer’ en vervolgens ‘Een rekening openen’.
Wil je de Triodos Mobile Key niet activeren? Dan kun je geen rekening openen in de app. Dat kan wel via deze weg: ga naar deze webpagina. Je krijgt in een volgende stap documenten thuis gestuurd om ons ondertekend terug te bezorgen.