Nous vous demandons l'accès à votre caméra pour pouvoir enregistrer votre carte d'identité et votre visage. Cette option doit également être activée pour scanner les codes QR pour vous connecter à Triodos Internet Banking sur votre ordinateur.
NB si la première demande d'accès à la caméra est refusée, vous devrez recommencer la procédure d'enregistrement depuis le début, y compris le fait de redemander un nouveau code d'activation via notre site web.
Pour modifier les paramètres de l'appareil photo:
- iOS: via Paramètres > Banque Triodos (défilez vers le bas) > utilisez l'interrupteur de la caméra pour l'allumer ou l'éteindre.
- Android: via Paramètres > Apps > Banque Triodos > Permissions > utilisez l'interrupteur de la caméra pour l'activer ou la désactiver (les étapes peuvent varier selon l'appareil).